编者按:社区运营是整个私人领域的重要组成部分,现在社区已经成为私人领域的标准标准,但许多品牌和企业有时受到社区不够活跃的影响,很难找到合适的方法来运营和服务于其他链接。本文的作者与我们分享了10个私人社区活动的游戏玩法,适合从事社区运营作伙伴阅读。

大家好,我每天~

在前几篇文章中,我们拆解了完美日记、盒马和瑞幸咖啡的私域游戏,发现社区运营是整个私域的重要组成部分。现在社区已经成为私域的标准。今天,我将盘点十种适合社区的活动。我相信总有一个可以为你使用!

1.礼貌邀请:邀请X个朋友进群获得优惠券和红包

当你开始做一个社区时,你会遇到没有客户的情况。通常的做法是先把现有的客户和目标客户拉进小组,让大家基本了解我们的社区在做什么,在这里能得到什么,能得到什么。

在这个过程中,感兴趣的人会留下来,不感兴趣的人会退出小组。客户进入小组后,可以邀请客户将朋友拉入小组,如邀请两个朋友进入小组,找到小组领导红包;小组数量超过88、188个大红包,鼓励客户主动吸引人进入小组。

几天前,我们为一家合作企业做了一个新的活动。我们只邀请种子客户加入小组,并通过种子客户邀请朋友。小组很快就满了200人。

在日常操作中,每周可以设置一天的礼品邀请活动,邀请朋友进入小组获得现金红包、优惠券等。

第二,比大小

活动目的:活跃社区,促进转型。

每个人都熟悉掷骰子的活动。微信表情符号中有骰子动画,非常适合社区游戏。

群管先在群里掷骰子。如果客户摇得比群管大,可以得到相应的礼品或优惠券。如果比群管小,很抱歉~当然也可以设置小优惠券等,让所有参与的客户都有收入。

另一种骰子玩法,客户下单后在群内摇骰子,根据摇到的点数获得奖励:

摇到1,1.88现金红包;摇到2,2.18现金红包;摇到3,2.88现金红包;……

此外,骰子应提前通知客户群中的详细操作步骤,以避免在活动开始后不知道如何参与。

三、社区猜谜语

活动目的:活跃社区。

提前收集一些大脑急转弯,最好是一些流行的梗和话题。猜谜可以很好地调动热情,激发社区氛围,客户甚至会主动去百度寻找答案。

遇到节日也可以做猜谜活动,比如中秋猜灯谜,元宵节。题目尽量与节日有关,如月饼、元宵节等材料。

此外,一些客户对品牌认知较强的社区也可以做一些与企业相关的谜题活动:我们的第一家商店什么时候成立,有多少连锁店、主要产品、最近的新产品等,进一步与客户建立关系。

除了脑筋急转弯,目前还很流行emoji表情猜成语,看图猜成语都是不错的玩法:

运营商需要提前收集猜谜材料。最好养成习惯,建立专门的客户互动话题库,及时保存相关材料。

四、社区积分制

以有吸引力的奖品为诱饵,在群内完成指定任务即可得分,积分可兑换奖品。

例如:每天签到 20.参与小组话题讨论 30.分享高质量的内容 50分等等。

奖品的选择应该与社区主题相关,让客户感受到价值,并通过采取一定的行动激励他们获得奖品。例如,企业周边产品、教师签名书很有吸引力。

五、运气最好免费

适用行业:生鲜果蔬、快消、服装百货、母婴……

活动目的:提高粘度,提高到店率。

每天晚上固定时间在群里发红包,每个红包的金额不需要很高,比如2元10个包,拿到最好的运气,当天的购物小票免费。

最佳免费运气可作为日常活动,提高顾客粘性和到店率。

至于是设置整单免费还是设置最高免费金额,可以根据店铺的客户单价进行调整。

作为一项日常活动,客户可以在下次购买相关产品时想到你。无论他们买哪里,他们都可以买。如果他们来找你,他们可以有机会提取免费订单。

六、社区抽奖送周边

通过微信抽奖助手小程序发起抽奖,抽奖可以设置为大额优惠券、全额优惠券、商品免费优惠券,也可以做一些品牌,用户不容易通过其他渠道获得产品。

腾讯月饼,钟薛高抽冰箱贴,就像小鹅拼抽。

获奖学生必须购买指定的商品或消费达到一定数额才能带走,当然,要求不能设置得太高,否则会引起客户的厌恶。

小tips:抽奖前准备一段话,告诉群友玩法和规则。比如你参加抽奖,一定要在群里转发相应的话,没有转发的抽奖是无效的。

参与者接龙刷屏,促进更多人参与一起玩。

七、周会员日

每周为社区会员日设置一天,在群内进行闪购、抽奖,或在会员日拿出一些商品作为折扣。

例如,名创优品将每周三固定为社区会员日,并将在社区中抽奖。每周三,盒马会员日将进行直播、1元秒杀等促进转型的活动。

按周计算太频繁的话,也可以设置,比如缝7会员日,每月7、17、27号为会员日等。

八、群接龙抽免单

在进行新产品销售、快闪群、团购等活动时,配合群接龙抽免费活动!购买产品后,在小组中接龙,活动结束时将选择一个免费订单。免费配额可根据参与者人数进行调整,如每100人增加一个免费配额。

通过接龙营造很多人都在购买的氛围,促使旁观者下单。

九、群内晒单有礼

返回图片或图片或晒单领取礼物。

在线教育和知识支付可以让客户在完成当天的学习后分享学习收获,以换取更多高质量的内容;

电子商务和实体店的商家可以在顾客下单后赠送现金红包、礼品、优惠券等。如果是实物礼物,也可以下次下单,实体店可以要求顾客到商店领取。

十、线下活动

社区活动不仅在网上进行,有条件的商家可以举办线下沙龙,与客户面对面沟通可以建立更强的关系。

如新店开业品鉴会、新品鉴会,让社区客户感受到价值,促进传播。

十一、总结

游戏玩法源源不断地涌现,本质上是通过强大的诱饵,鼓励客户根据我们设定的路线采取行动,参与活动或购买产品。因此,在进行社区活动时,首先要明确活动的目的和预算,然后选择活动的游戏玩法。

一些效果较好的互动玩法可以固定,成为社区常规运作的动作。

还可以提前在小组中进行诱饵设置调查,看看客户想要获得什么样的奖品。

好了,这里就盘点一下社区活动的玩法~关于社区互动,你还有什么好的套路?

作者:成智天天微信微信官方账号:成智营销(yingxiao18)

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