王者荣耀点券莫名其妙消失大概率是游戏的bug，我们在发现的时候一定要及时将充值记录和游戏点券兑换记录提交给客服，等待退款或者游戏官方修复bug。
王者荣耀点券莫名其妙消失怎么办
王者荣耀点券莫名其妙消失是游戏系统bug，发现后一定要及时找客服解决。
1、当我们发现点券小时后一定要及时找到点券充值的购买记录，防止时间久远失效了。
2、然后在将购买记录，和游戏的最近点券使用记录一起提交给客服。
3、如果是系统bug，游戏官方是会给玩家退钱的，在bug期间不要随意充值。
4、等待官方解决即可，或者要求客服给一个解决时间，解决后基本可以在公告栏看到。
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